FORMATION Ψ RECHERCHE Ψ ÉTUDES Ψ INTERVENTION
Jean-Pierre VOUCHE
IntroductionI.
Présentation de l'étude
Objet : Réaliser une étude sur l'aide à apporter au personnel agressé.
Faire des propositions de structuration des réponses pour une aide à la prise de décision des Directeurs généraux et des Directeurs de l'exploitation.
Deux phases.
• Première phase :études (sur une période de 6 mois, de septembre 1998 à début mars 1999)a - Analyses de travaux déjà réalisés sur ce sujet dans les différents départements de l'entreprise, et le fonctionnement des structures existantes sur ce thème.b - Etudes de travaux déjà réalisés dans les autres réseaux de province, (Lille, Lyon, Strasbourg, Mulhouse, Marseille, Bordeaux, Poitiers, Saint -Etienne...).
• Deuxième phase :perspective de la mise en place d'un dispositif d'accompagnement psychologique et thérapeutique. Après propositions et décisions des Directeurs Généraux, le dispositif (résultat des conclusions de l'étude et du groupe de travail, dont les formes dépendront de ces premiers travaux) aura les objectifs mentionnés ci-après.- Animer un réseau thérapeutique prenant en compte les symptômes consécutifs aux traumatismes des incidents traumatiques ...
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SYNTHÈSE ET NOTE D'ORIENTATION DU 23 FÉVRIER 1999
SOMMAIRE (PARTIEL)
Introduction
I. Quelques repères
II. Synthèse des travaux et études existants à la R.A.T.P.
III. Synthèse des dispositifs d'accompagnement des agents agressés dans les autres sociétés de transports de province
IV. Synthèse des dispositifs des autres secteurs d'activités
V. L'enquête R.A.T.P sur la perception de l'existant et les préconisations d'amélioration des personnels des quatre départements de la Régie
VI. Eléments intermédiaires d'analyseAnnexesGlossaire
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RAPPORT DU 14 DÉCEMBRE 1998
SOMMAIRE
Rapport intermédiaire du 14 décembre 1998
Synthèse et note d'orientation du 23 février 1999
ÉTUDE SUR LES PROPOSITIONS D'AIDE AUX AGENTS VICTIMES D'AGRESSIONS PHYSIQUES ET PSYCHOLOGIQUES AU SEIN DE LA R.A.T.P.
décembre 1998 - février 1999
Aujourd'hui nous vivons dans un monde de violence, d'isolement de la personne, de moindre résistance des sujets face aux événements traumatiques. Le recours au soutien moral de ses proches ou de ses collègues n'est pas toujours possible. Plus personne de nos jours n'est épargné par ces phénomènes traumatiques et de violence. Dans les divers lieux professionnels, les salariés sont exposés à de nouveaux visages de la violence. Accidents, catastrophes naturelles, hold-up, agressions physiques autant d'événements pouvant entraîner des traumatismes pour celui qui en est victime, comme pour l'entourage, engendrant une souffrance psychologique.
[voir le programme complet de 5 pages en .pdf]
" Vers qui se tourner ? " — Étude pour une offre d'une mise en service d'une écoute et soutien psychologique 24h/24 sur la plate-forme d'assistance téléphonique de Mondial Assistance France et D'intervention de terrain pour un soutien psychologique, d'intervention d'urgence sur site suite à un événement traumatique conséquent, lors de rapatriements ou d'accidents traumatiques graves couverts par les contrats de l'assureur.
ASSISTANCE PSYCHOLOGIQUE POUR UNE PRESTATION NOUVELLE DE MONDIAL ASSISTANCE FRANCE
janvier 2001
Monsieur le Maire,
Nous vous contactons suite à une entrevue avec madameJocelyne Dahan directrice du CEMAF Médiation de Toulouse, celle-ci nous ayant évoqué les conséquences sur ses activités post-traumatiques suite à la catastrophe d'AZF. Il y aurait des besoins nécessitant des spécialistes post-traumatiques.Notre activité au sein de la LFSM, comporte un département Assistance Psychologique d'Urgence post-traumatique que Jean-Pierre Vouche dirige. Nous assurons l'écoute et l'aide psychologique lors d'événements traumatiques (catastrophes naturelles, accidents, violences, guerre civile, harcèlement en entreprise, etc.).En tant que directeur clinique j'ai assuré le suivi psychologique de personnels d'entreprises, de sociétés de transport urbain (RATP) et aérien (Air France) dans le cadre de violences ou d'accidents (Crash Concorde, déraillement du métro ligne 12 à Paris, accident de car en Thaïlande des employés du magasin Le Printemps, bailleurs sociaux et collectivités locales, etc.).
Dans le cadre d'un partenariat ave l'ONG Aide Psychologique Sans Frontières, dont je suis le président nous participonsà la reconstruction des services post-traumatiques en Afghanistan.En conséquence nous pouvons selon vos besoins renforcer notre délégation régionale de Toulouse, le CEMAF Médiation, sur notre expertise et compétence dans le suivi post-traumatique des employés d'AZF et de la population fortement touchée par cet événement.
• par des formations sur le champ post-traumatique, souffrance au travail, en direction de vos services et de ceux de l'usine AZF pour un transfert de compétences spécialisées.
• pour des interventions thérapeutiques sur les lieux de souffrance (pour des collectivités locales, des entreprises ou organisations), mais aussi au domicile des habitants de Toulouse.
• pour un projet de mise en place de dispositif de prise en charge des souffrances privées et en milieu professionnel (accidents, catastrophes, etc.).
Nous souhaiterions obtenir un rendez-vous cet été à partir du 11 août 2002 pour vous présenter nos compétences et l'expérience acquise en accompagnement psychologique de personnes privées etd'entreprises, ainsi que des grands groupes.
Natalie Alessandrini, Directrice de la LFSM et Jean-Pierre Vouche, Chef de Projet et vice-président de la Ligue Française pour la Santé Mentale.
Courrier à Monsieur DOUSTE-BLAZY, maire de Toulouse, suite à la catastrophe de l'usine AZF...
CATASTROPHE DE TOULOUSE A.Z.F.
juillet 2002
Aujourd'hui nous vivons dans un monde de violence, d'isolement de la personne, de moindre résistance des sujets face aux événements traumatiques. Le recours au soutien moral de ses proches ou de ses collègues n'est pas toujours possible Plus personne de nos jours n'est épargné par ces phénomènes traumatiques et de violence. Dans les divers lieux professionnels, les salariés sont exposés à de nouveaux visages de la violence Agressions physiques, accidents, autant d'événements pouvant entraîner des traumatismes pour celui qui en est victime, comme pour l'entourage, engendrant une souffrance psychologique. Dans toutes ces situations d'insécurité, d'agression, de violences au travail l'OPAC de l'OISE et la ville de Beauvais peuvent assister le personnel de proximité, tant sur le plan juridique que psychologique...
[voir le programme complet de 14 pages en .pdf]
Étude de faisabilité réalisée par la L.F.S.M et l'A.F.T.V.S Antenne de Beauvais
AIDE AUX AGENTS VICTIMES D'AGRESSIONS PHYSIQUES ET/OU PSYCHOLOGIQUES AU SEIN DE L'O.P.A.C.
DE L'OISE
septembre 2002
Quelques sujets traités chronologiquement :
• Définition de l'aggressivité
Théorie et facteurs de l'agressivité
Exercice groupal sur l'agressivité dans le cadre du travail...
Guide des comportements; agressif, de fuite, manipulateur, assertif
• Cerner "qu'est-ce qui fait violence ? " Définition de la violence...
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classé dans ACTIVITÉ > EN FRANCE... > REIMS
Programmes de deux journées du stage
PLAN C.C.A.S. DE LA VILLE DE REIMS
2003 - 2004
I. Les gens du voyage dans l'agglomération de Cergy-Pontoise
II. Le constat de la situation en termes de perception et de conséqeunces
III. Le cadre législatif récent
IV. L'adaptation des réponses apportées à lma situation locale
V. Les préconisations
[lire l'étude de 196 pages en .pdf]
• la présentation powerpoint de "Gens du voyage"
[voir la présentation powerpoint de 10 pages]
• la présentation du dvd "Vivre sa vie..."
[aller à la page de présentation du dvd].
SOMMAIRE DE L'ÉTUDE
Synthèse du diagnostic
Étude
Les gens du voyage apparaissent comme une communauté partagée entre l’errance et la sédentarité. Ils privilégient majoritairement l’habitat en caravane. Mais les stationnements inorganisés suscitent des situations de tension entre la population, les élus locaux et les gens du voyage. Les éléments constitutifs de ce dossier :• l'étude de 196 pages téléchargeable en .pdf
Une étude de Canel et FREI Vouche
DIAGNOSTIC "GENS DU VOYAGE" POUR LA C.A.C.P.
novembre 2004 - janvier 2005
Premier module
L’évaluation de l’auteur et du contexte de survenue de ces violences conjugales.
Grille d’évaluation de l’auteur et du contexte de survenue de ces violences conjugales.
Organisation de l’entretien d’évaluation.
Mise en situation par jeu de rôles d’un entretien préalable d’évaluation.
Les possibilités non obligatoires de la participation de la victime, en individuel ou en couple (les conditions).
Les préconisations thérapeutiques.
L’organisation des temps thérapeutiquesLe suivi thérapeutique individuel (indications et contre indications).
Les entretiens de couple (indications et contre indications).
La thérapie de couple (indications et contre indications).
Le groupe de parole des auteurs de violences conjugales (indications et contre indications).
Trois sessions d’une demi-journée, soit un jour et demi au total.
Deuxième module
L’animation de groupe de parole des auteurs de violences conjugales
.La préparation des objectifs thérapeutiques entre cliniciens.
Les axes thérapeutiques, les objectifs.
L’animation, techniques et variété des interventions des co-animateurs.
Les observations sur la production du groupe. Les catégories d’hommes violents selon leur adhésion au travail groupal.
Deux sessions d’une demi-journée, soit une journée au total.
L’évaluation de l’auteur et du contexte de survenue de ces violences conjugales.
L’animation de groupe de parole des auteurs de violences conjugales.
FORMATION | LA PRISE EN CHARGE DES AUTEURS DE VIOLENCES CONJUGUALES
septembre 2006
Retour d'expérience après évènement grave
Groupes de paroles
Participations aux groupes sur les violences au travail
classé dans ACTIVITÉ > EN FRANCE... > REIMS
Interventions post-traumatiques
F.R.E.I. - VOUCHE — LES MISSIONS
FORMATION | INTERVENTION POST-TRAUMATIQUE POUR LE C.C.A.S. DE LA VILLE DE REIMS
2009 - en cours
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CONSULTATIONS AU CENTRE DE SOINS EN PSYCHOLOGIE DE LA BAULE | 06 48 28 69 09
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